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大型企业工作四年,很想和刚刚毕业的人说
2005-8-14 10:02:00 文/qhh 出处:天涯社区

  以下结合具体人物,谈谈对以上标准的认识。

  谈谈沟通能力吧,我想这个应该是大多数刚刚毕业的学生最为缺乏的,尤其是我当年。先说说S君吧,此君在我们公司现在仍然身居高位。如果用一句话来概括,S君是一个:内,能够游离于公司各个派别之间,最大可能结交朋友;外,能够搞定政府和三教九流的人。下面通过一些细节来讲一下S君沟通的艺术。P大姐曾经和我谈过与S君交往的细节,P大姐一个周六在餐厅里遇到了S君,S君对她说,“下周一让你老公过来我这里上班吧!”当时P大姐没放在心上和S君说,“少开玩笑。”结果到周一时,S君又给P大姐打电话,“不是让你老公今天过来上班吗?怎么没有看见他?”(需要补充一点,S君和P大姐在一个城市工作,而P大姐的老公在另外一个城市工作。P大姐的老公原来是部门经理,换了新工作还是部门经理。)P大姐的老公就这样和P大姐解决了两地分居的问题。我认为P君的聪明在于善于运用自己的资源(权利)进行投资(具体来说就是解决自己公司缺部门经理问题的同时,帮别人解决两地分居的问题问题,也就是所谓的双赢)。这种聪明首先建立在对别人了解和关注的基础上,我公司很大,S君这种高高在上的领导,能够关注到P大姐和他老公的分居问题,已经让我很敬佩。以前,我理解沟通能力无非是请客、喝酒、唱歌、送礼、说奉承话,现在我认为,真诚地关注别人的需要,并尽可能地帮助别人实现,是沟通的一大法宝。

  3,刚刚毕业的时候,非常惧怕和领导沟通,见了领导就躲,躲不过去的时候,就和领导谈谈天气。工作四年了,发现很多周围的人,他们通过和领导的沟通,获得了很多利益。如何和领导沟通呢?我决定W姐算一个佼佼者。W姐在公司属于基层人员,正在往中层奋斗。最近注意到她用邀请出国讲课这一招与一些中层领导(部门经理)沟通,所向无敌。W姐在公司负责企业文化,这个工作说句心里话很虚。公司在国外有很多分支机构,W姐邀请国内的领导去国外讲课,美其名曰“向国外的机构传播企业文化。”实际上,这一招是一箭几雕啊,第一,给公费出国一个美丽的理由。第二,邀请你去讲课,把你尊为老师或者专家,这种高超的马屁,我觉得可以让任何人虚荣心无限满足。第三,讲课本来是她自己的事情,她邀请别人去讲课,她自己连讲课的事情都省了。第四,被邀讲课的领导回来当然会传播国外企业文化建设的重要,比起那些埋头苦干死干活的人,她这种传播自己工作绩效的方法真是够高明。

  刚毕业时看公司的一、二号人物,心里的感觉只有敬畏,他们和我没有工作上的接触(有什么事情他们只找我的领导),我一直没有想过要和他们主动打交道。X姐是一个强人,她只喜欢和公司的前几号人物打交道,据说,哪个老板生病了,她都会第一个去买药。因为和上层有深厚的关系,所以她的部门经理基本上没有办法考核她,她做着一个经手钱的岗位,她常常能通过一些不规范的方法把一半的钱放到自己的腰包里。据我这两年观察,和高层领导沟通第一需要的是勇气,是主动。那些手握重权高高在上的人物,我有时候路过他们办公室的门口都要深呼吸。但是,只要里有勇气,主动和他们打交道,你就会发现“高处不胜寒”,所有的人都对他们战战兢兢,他们更需要普通的朋友,需要普通的关怀。

  不要总是决得自己太卑微,其实正是因为你和他们层面相差太远,你和他们才没有直接的利益冲突,才更有机会成为他们的普通朋友。

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