这几年，不少上班族，选择辞去工作，出走流浪。有人说，这是工作倦怠(Burnout)的年纪提前了，但对这群年轻人说，放慢脚步去体验生命历程，也是一种生活方式，他们希望的是，重新找回自我。

　　“当我意识到，必须靠着每个月出去旅行来发泄工作的负面情绪，我知道，自己有严重的工作倦怠；甚至，躺在东京饭店的床上休息，脑中想的仍是工作的事，于是我决定离开职场，休息一段时间，尽管它仍是我喜爱的工作。”有5年媒体工作经验的小和，选择在她30岁前，辞去工作，到海外流浪了8个月。

　　除了希望走出倦怠的工作情绪，也完成自己海外生活体验的梦想，“算是给我自己的30岁生日礼物吧！”

　　倦怠，是再自然不过的心情

　　谈起职业倦怠，许多受访的上班族都眼睛一亮，似乎每个人都有故事要说似的。

　　对刚踏入职场的新鲜人，加班可能是一种“值得炫耀的资本”。或许你也有过这样的经验：在大学同学聚会场合上，有人忙着跟大家“抱怨”工作有多忙，“抱怨”老板把多艰巨的重要案子交给他。但谁都清楚，表面上的抱怨，实际上内心充满自豪与骄傲。

　　然而，曾几何时，经常性的加班到深夜，为工作牺牲休假，已不再有成就感。有人甚至觉得，工作变成无可忍受的负担，跟自己的付出相比，回收也不成比例。

　　倾听内心的声音

　　在刻板的印象中，职业倦怠是个负面的字眼，因此许多人不愿意承认、正视自己的工作倦怠感，因此导致问题变得更糟。

　　今年32岁，viva电视购物台系统工程师谢国治说，“一般人会担心，承认工作倦怠，会被批评是年轻人吃不了苦、经不起挫折，于是回避内心的真实感受。”

　　“当我清楚知道自己发生了什么事，并且正视问题，突然间，所有事就如尘埃落定般，重新归位，”小和认为，当你正视自己的负面情绪后，问题已解决了一半。

　　倦怠感不可怕，最糟糕的是，不愿意承认问题的发生。“你需要一段时间，用心去倾听内心的声音，”小和说。

　　学着正面看待倦怠感

　　职业倦怠，英文为Job Burnout，提到这个字眼，很多人脑海闪过的是“蜡烛燃烧殆尽”的画面。

　　不过，隐藏在倦怠感下的讯息，不是挫败的信号，而是一个有力的转折点，是创造新生活的开始。

　　完美主义者与工作狂要当心

　　心理学者发现，倦怠感特别容易发生在有创造力、精力充沛、完美主义者身上。

　　这群人不时鞭策自己前进，“工作狂”的生活习惯，让他们比一般人更容易产生倦怠感，冲过头而不自知。

　　“别把事情看成全是你的错，没有所谓从此过着幸福快乐生活的脚本，”Dina Glouberman指出，有时候，我们必须去经历梦想与现实的抵触，并与之共存。

　　踏入职场不到3年，就在知名上柜软件公司担任项目经理的chein，今年29岁，他也曾有一份令人羡慕的工作和头衔，但却在工作3年半后，深刻感觉工作上的力不从心，今年辞职去纽西兰旅行3个月。“我需要让脑子空白一阵子，整理一下自己的心情，”他说。

　　教师与医护是高危险群

　　除了“完美主义”性格者外，调查发现，以行业别来说，老师、医护人员是较容易产生职业倦怠的族群，他们的职务性质都属于必须频繁与人接触，但工作不确定性又偏高的状况。

　　32岁，英国布里斯托大学硕士毕业，有8年教学经验的小青，原是台北市某私立高中英文老师，月领7万元高薪，但今年年初放弃高薪工作当起自己的老板，在各大专院校、补习学校“跑课”，未来也不排除转行。

　　“现在学生不好教，碰到一个问题学生，可能半夜11、12点都还在跟家长沟通；孩子少了以后，父母对子女过于溺爱，对学校管教的意见很多，老师的自主性降低了，工作很容易有倦怠感，”小青道出现在教师的无奈心情。

　　不可否认，职业倦怠已成为上班族的普遍心情。加州柏克莱大学著名心理学教授克莉丝汀马斯勒，将倦怠原因归结如下：

　　工作过量：就业紧缩下，员工承担过量工作，甚至得身兼数职。

　　有责无权：时常发生在中低阶主管身上，他们承担成败压力，但握有的权力有限。

　　薪资不理想：薪资与年资成正比的“太平盛世”已过，薪资不增反减的现象不再是新闻。

　　人际疏离：若团体成员的向心力降低，如同一盘散沙，倦怠症容易产生，甚至是具有传染性的。

　　差别待遇：若团体内出现争风吃醋的较劲现象，沟通管道又不畅通，员工也容易产生倦怠感。

　　理念不合：个人的价值观和信念，和公司或团体无法契合。

　　现代人集体“心灵感冒”

　　如果说，工作倦怠已成为上班族的普遍现象，那问题绝对不仅止于个人，企业和社会结构也要负责任。

　　现在30岁的年轻一代，承担了比上代人更大的压力，职场竞争激烈，但机会又不见得比较多，“有时候确实让人不忍苛责这一代的年轻人。”

　　职务再设计 克服倦怠感

　　心理家盖里维克兰德(Gary Vilesland)研究发现，最有可能产生职业倦怠的人，通常是组织内最优秀的员工，但他们自己却可能最后一个才认知到问题严重性。站在主管角色，可以帮助员工克服倦怠的方法包括：

　　1、尽可能让工作内容有变化性。

　　2、鼓励或开放员工参与公司的决策过程，因为“控制感”是激发斗志的重要因素。

　　3、让工作环境稍微轻松一点，多一点人性化。

　　4、不要给员工超过负荷能力的重担。

　　主管要负起绝大责任

　　身为主管，就要随时留意下属工作情绪变化，适时给予鼓励，避免员工倦怠感蔓延扩大。

　　主管必须了解每个员工的能力，不要订过高的标准，否则只会让同仁挫折感加深；恶性循环后，对员工个人、团队都不是好事。

　　停下来，是最佳选择

　　面对倦怠感，个人能够做什么？除了学会适应环境、妥善进行压力管理、为自己建立社会支持系统、不断学习新技能外，也可以试着让工作更有趣、学会更超脱乐观。

　　Dina Glouberman建议，在这个人生十字路口，最好的方式是“停下来”，好好思考自己的下一，千万不要忘记“我是有选择权的”。

　　或许，倦怠感真正需要的是被重视、被倾听，而非治愈吧！

　　有几位年届30的受访者，选择辞去工作，暂时离开职场，希望30岁之后，从职场再出发。也有人很幸运地，在职业倦怠出现之前，找到一个情绪折冲的方式，顺利度过这个人生的紧要关头。

　　暂时停下脚步，不代表你必须选择辞去工作，重要的是，给自己一个停下来思考的机会。

　　如何避免周期性发作？

　　不过，也有人质疑，放慢脚步、暂时休息，只能短暂解除倦怠危机，只要恢复工作一段时间后，倦怠感又可能再度“上身”。

　　没错，不少心理学者都发现，倦怠感是有周期性的，周期长短因人而异，有人甚至工作8个月后，就会面对另一次的倦怠感。

　　只要不离开职场，工作挑战就是无止境的，因此，必须培养的是，面对问题的勇气和正面态度。

　　对现代人来说，必须清楚自己的生涯规划和工作愿景，唯有目标明确，才能激发工作热情和动力，职业倦怠才不会一再侵袭。