错误表现：在“获取许可证过程中”弹出一个窗口都是乱码。

　　解决办法：点media player菜单栏上的“工具”→“选项”→“隐私”→“自动获取受保护内容的许可证（前面打勾）” →“应用”→“确定”。然后再次进行检测 。

　　错误表现：Windows Media Player 无法播放、同步或刻录受保护的文件，因为验证相关许可证时发生了错误。drm组件包初始化失败。

　　解决办法：重新启动电脑，使用DRM修复工具，然后再次进行检测。

　　错误表现：检测时遇到错误，请检查网络连接是否正常。详细信息： Windows Media Player 无法播放该文件。如果该文件在 Internet 中，请连接到 Internet。如果该文件在可移动存储卡中，请插入存储卡。

　　解决办法：网络问题，请反复尝试。

　　错误表现：开始安全组件升级...检测时遇到错误，请检查网络连接是否正常。详细信息： 应用的证书无效。
解决办法：网络问题，请反复尝试。

　　错误表现：检测时遇到错误，请检查网络连接是否正常。详细信息： Windows Media Player 无法播放该文件，因为发生了网络错误。服务器可能不可用。请确保您已连接到网络并且代理设置正确。
解决办法：网络问题，请反复尝试。

　　教育网用户与其他因为网络问题无法连接的用户,可以使用代理连接解决网络问题。设置方法如下：

　　1：点击MEDIA PLAYER 工具选项，或右上放快捷按钮

　　2：选择“工具”→“选项”

　　3：在选项中选择 网络 标签，在 流代理服务器设置中， 点击 HTTP 选项 ，然后点击配置按钮。

　　4：点击选择 使用下列代理服务器 ， 在地址栏内输入代理服务器地址，及正确的端口号， 点击确定按钮完成设置。