戴尔（中国）大中华区总经理杨超访谈

DELL（中国）有限公司大中华区消费者团队总经理杨超

IT世界网：目前戴尔面向消费者的实体零售店数目有多少家了？
杨超总经理：算上3C那些么？（是的，全部）。2400家，我们最早跟国美、苏宁等合作，然后是3C等，目前全国的销售店数目约2400家。而在全球的话，我们的零售店达到了10万家。

IT世界网：这个数字是非常庞大的，可见戴尔在执行力方面的表现惊人，你们下一步的发展计划是怎么样的？
杨超总经理：我们追求精，不盲目追求多。毕竟从零开始，我们开始的速度肯定是很快的，但是越到后面，我们就会更控制质量方面，从目前的情况看来，我们的销售店表现良好。从最新的数据统计看，国内网站直销和零售店的销售比例已经接近1：1，这是指消费机型方面。当然，目前国内的市场空间还相当大。而我们的零售店也是以质量高过数量为目标的去发展。

IT世界网：戴尔在迅驰2的产品上会有什么新的改变？
杨超总经理：DELL在第3季度将会有从低到高的全系列产品推出，戴尔本身的品牌产品线是非常丰富的，而在技术更新方面，因为拥有网站直销，因此能够第一时间把最新的产品装在电脑发送出去，这都是我们的优势。目前迅驰2产品，部分开始出现在15寸以及17寸的产品身上，因为迅驰2本身比较强调高清，性能居上，在以后，肯定会覆盖到几乎所有的机型。特别是主流的14寸和13寸等等。我们公司非常有信心，也有能力。而让我最有信心的就是我们的团队！因为卖的好不好，产品可以帮助你。你要卖还是要靠人去卖，所以我们的销售团队是很重要的。

IT世界网：在销售领域中，目前3C卖场正在高速发展，传统的IT卖场将受到巨大的挑战，你个人是怎么看到3C卖场和传统卖场的？
杨超总经理：从现在的情况看来，3C卖场像国美。苏宁等的增长速度很快，不过目前传统IT卖场的销售仍然占据大部分的份额，仍然占据接近70％销售份额。当然，IT传统卖场和3C卖场之间，都会认识到这个问题。3C像继续扩张，传统卖场想方设法寻求突破，这些都是市场不断深化的结果，是好事。现在很难说，IT卖场是否就会衰落，因此，我对于IT卖场还是很有信心的。

IT世界网：目前实店销售增长强势，你们内部怎么看待直销和渠道销售？是否会有偏重？
杨超总经理：这个问题相信从一开始就有很多朋友关心，而从目前的发展形势中，渠道销售比例急速上升，但是我们认为这是一种自然的现象，并不会刻意去说扶植哪一种。也就是说，直销和渠道我们都不放弃。我们各自的团队都发挥他们的最大能力，我想肯定才是最好的。