 |
|
|
|
编者按：移动与联通从来都是冤家对头。在广东这样一个电信消费的前沿省份，他们更是寸土必争，面对3G，广东联通表现出来的越位抢夺，令移动不得不借先入之势，在高端市场上紧密部署。只是这场狙击与反狙击的背后，谁才是真正的赢家？
3G牌照未放，移动联通提前开火。
2004年10月18日，广州亚洲国际大酒店。在200来号人的见证之下，在诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、NEC、多普达等5大厂商的陪同中，随着七彩水晶柱插向槽孔的刹那，广东移动全球通系统工程正式启动。该系统工程的核心内容之一就是广东移动全面实行手机定制，向广大全球通用户提供低至1元的购机优惠。
这是自今年8月16日联通世界风双摸手机正式现身广东市场以来，广东移动对联通发起的第一次全面反击。
联通显然没有给广东移动反击的机会，就在广东移动举行新闻发布会的同一天，广东联通向广东移动通信市场刮起了“F1”旋风：从2004年10月18日开始，只要全球通用户使用广东联通“掌中宽带”无线上网业务，预存2年的包月无线上网费用，即可获得价值为3000元以上的入网优惠。
广东移动与联通的恩怨从来就有，但从来没有哪一次会如此指名道姓，剑拔弩张。广东联通此次给予全球通用户相当于一年以上免费包月移动上网，志在瓦解与分流中移动高端用户。其速度之快，动作之凌厉，猛烈，显然出乎移动之外。
据广东联通最新消息透露，联通“F1”行动开展以来，“掌上宽带”新增用户呈50%~80%的增长，其中8成是中移动的优质客户。F1行动足见成效。
“广东移动正在针对联通F1紧急部署。”虽然广东移动负责人拒绝透露下一步具体动作，但显然，广东移动再也不能承受联通超过自己——尽管目前还只是在某一个点上。
一场剑指高端的阵地战就此开打，广东移动与联通正越来越陷入一场谁也不甘退让，谁也不能退让的角逐中。(#分页#)
移动：高端“行贿”
广东移动似乎一直处在联通的夺命狂追之中。
自从担任广东移动市场部总经理以来，李欣泽就一天也没有停歇，日子留给他与公众见面的机会甚少。不过，在他职掌广东移动市场部一年又10天的这个日子里，李欣泽向记者讲述了他所领导的广东移动通信3次大战：2004年4月18日的“情满南粤—广东有你更精彩”，2004年9月18日的“动感地带—梦想动起来”，2004年10月18日“未来在我手中—全球通专享服务”，而显然，他将更多的时间与精力留给了后者。
这也是广东移动最近遭广东联通越位抢夺最为激烈的地带。
据李欣泽介绍，全球通的核心客户是社会的中产阶级与中流砥柱，是社会的成功人士，他们有掌控一切事情的能力。广东移动此次面向广东800万全球通用户，从10月18日至今年年底推出低至一元的购机优惠，旨在让客户享受到从优惠购机、数据业务到增值服务的一系列移动优质服务，“彰显全球通品牌价值”。
还有一个现实原因，李欣泽没有提及。那就是迫于竞争对手广东联通越来越强大的追击，广东移动不得不如此。
一个非常直观的数字就是，广东联通的CDMA网络自从今年7月份基本实现“大覆盖、大安全、大提速”以来，CDMA用户呈直线增长，2004年7、8、9月份的新增用户分别为8.2万、8.8万、9.9万。在联通CDMA以及联通世界风用户定位基本与移动全球通趋同的情况之下，由于“此消彼长”的关系，广东移动不得不紧急防备。
据悉，广东移动此次向用户提供的“免费”手机悉数由摩托罗拉，诺基亚，NEC，索尼爱立信及多普达5大知名厂商针对全球通用户需求量身定制，植入了全球通VIP高尔夫俱乐部、健康服务等增值业务，属移动通信市场的新款机型与高端机型，与全球通品牌定位非常之契合。
李欣泽对此次大规模定制手机的数量暂时保密。但多普达大区总监游志明透露，多普达此次虽只有一款机型（多普达565）入围广东移动，但备数已在2万台。索尼爱立信方面也表示，就唯一一款广东移动专属定制手机索爱K506C而言，广东移动的采购量就在30万台左右。
看来，广东移动此次是不计血本，“行贿”广大全球通用户，企图挽救面对联通CDMA1X的强势，广东移动表现出来的越来越明显的颓势，并图谋通过定制手机的数据业务捆绑，培养用户数据业务使用习惯以拉动其增长的市场野心。
联通：强抢全球通
广东联通同样将岁末大礼送往全球通，而且只送全球通。联通送出的是市场普遍认为可以撼动中移动的“掌中宽带”。对吃之意非常明显。
广东联通为此次送礼取了个特别响亮的名字：F1行动。
从10月18日至12月8日，只要全球通用户使用广东联通“掌中宽带”无线上网业务，预存2年的包月（200元/月）无线上网费用，即可获得价值为3000元以上的入网优惠，也就是免费使用联通的包月无线上网一年。用户除可获赠一张价值1200元的无线上网卡、4个月免费无线上网（价值800元）及每月获赠50元本地市话话费外，用户还可凭全球通VIP会员卡（包括钻石卡、金卡和银卡）及身份证，额外获赠面值400元的如意133套卡，供客户长途漫游之用。
广东联通方面表示，“F1行动”是广东联通专为全球通用户而设，并不对其他用户优惠。可谓司马昭之心，路人皆知，摆明了与广东移动的“一元购机”叫阵。
而且，最为致命的是，广东联通的预谋似乎已经可以达成。“F1”行动推出的第二天，东莞就有38位用户选择了掌中宽带产品，“F1”行动带来的用户数的增长“非常直观”。其次，用户结构发生变化，更多高价值的用户加入进来，其中八成就是竞争对手中国移动的金质客户。
广东移动对这个数字显然不予以认可，毫不讳言联通F1有炒作之嫌。广东联通似乎更乐意为联通F1正身。广东联通增值业务部副总监周林认为，联通一直提倡良性竞争，共创良好健康的产业生态环境，联通宣传的重点是预存送卡的服务，并非现金，所以不存在不正当竞争。而且，“广东联通提供的是消费者需要而对手难以提供的掌中宽带，也不存在“虎口夺食”之说。‘F1’开展后一周的数据更加证明，事实的确如此。‘F1’开始之后，我们的用户以50%~100%的速度在增长，并且其中8成是对手的优质客户。”
联通对此事表现出来的高调一直非移动所及。联通方有工作人员认为，中国移动营业厅每项业务，均是冲着联通迩来，联通此次明目张胆，强挖中移动全球通客户，全在于以一点带面，全面部署，将技术优势转化成为市场优势。
周林认为，掌中宽带在无线上网市场上已经成为第一品牌，同时也是联通的一个里程碑。是目前与对手竞争的一个突破，“虽然只是一个点的突破，但意义重大。”广东移动市场部总经理李欣泽对此不予苟同，“3G体验不完全在于技术，而在于给用户实际性的应用。广东移动全球通6大专享服务就能够为用户提供这种3G体验。”并警戒广大厂商及消费者，“未来能走多远，在于与谁同行。”(#分页#)
未来之路，谁与同行？
“联通太想成长，移动太想巩固市场”。一电信分析人士一语道破天机。
联通与移动在市场占有方面的差距，在联通看来，是“可以逐渐缩小”的大。长期以来，由于联通网络覆盖的劣势所造成的网络信号不稳、网速过慢的弊端，高端用户基本上都由移动把持，而现今的联通，正好找到一个可以打开移动高端用户的缺口，那就是联通拥有的CDMA1X网络的优势，以及在CDMA1X网络基础上造就的业务品牌——“掌中宽带”。
据联通方面介绍，“掌上宽带”的目标客户群是移动办公的商务人士和SOHO一族，还有时尚人群。他们对无线上网的要求很高，而“掌中宽带”依托CDMA1X，具有容量大，稳定性高等其他产品无法比拟的优点，即便中移动在广州、深圳两市上2.75G网，在全省、全国漫游和网络成熟性方面仍存有缺憾，因此，掌中宽带足以对中移动客户信息维系构成打击，中国联通也会籍此抢走中移动部分客户。
“掌中宽带”对消费者的吸引力显而易见，2004年9月，广东联通掌中宽带的新增用户高达1万多户，在上海，9月的新增用户数达到了6000多户。联通总部战略上作出调整，把增值业务的经营工作从市场部转到增值业务部，而掌中宽带又是重中之重，排在增值业务的第一位，其重视程度可见一斑。
而且，联通预计，“掌中宽带”业务两年之后将再次达到一个新的高点，届时将会再次“大提速”。也就是说两年以后联通将会给用户一个更好更新更实惠的“掌中宽带”，这也是联通此次需要用户预存两年无线上网费用的原由。
而移动此次所采用的全面定制手机模式上，与联通CDMA当初发展模式如出一撤。联通由联通国脉统一采购CDMA手机，这在当时为保证终端供应，情非得已。在经历多年后的今天，联通与移动几乎同时认识到，这样一种定制模式，不仅仅便于数据业务的推广，而且对加强运营商在整个移动通信产业链上的主导地位非常有利。而即将到来的3G时代，就是一个以运营商为主导的时代，3G的角逐，更多的是运营商之间的角逐。
现实再一次证明，无论是在用户争夺还是在业务品牌营销的角逐上，两大运营商谁也不愿意在“起跑线”上输给对手半步。
“移动通过定制手机加强了对整个产业链的控制，联通也试图在技术与服务方面，给用户以更多的3G前体验，目前看来，还分不清孰优孰劣。但不可否认的一点，这些都是运营商面对3G，必须要走的过程。”该电信人士如是说。
| ·精彩专题 |
·用卡卡6.0 三重大礼等你拿 |
|||||||||
| ·人物周刊 |
·专访戴尔大中华区杨超 ·专访东芝上海王新福 ·戴森的一呼百应梦想 ·讲述IT人自已的故事 | ||||||||||
| ·科技新知 ·电众数码 诚聘英才 |
|
|||||||||||||||
2006 经营许可证编号： 粤B2-20050807
