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处于上市静默期的百度一时间似乎成为互联网上“千夫所指”的对象，原本标榜为“中文搜索旗帜”的形象已经被网民彻底颠覆:近来在网间甚至流传了这样一句顺口溜:“不怕夜里碰见流氓，就怕搜索遇见百度。”
百度到底做错了什么，会从当初在用户中颇具美誉度一变为如今非议横生?颇为巧合的是，这家让网民感到“恐慌”的百度公司，眼下的头等大事却是如何保证公司尽快顺利登陆纳斯达克。面对这种不利局面，百度公司的上市之路显然注定会更加波折。
打法律擦边球成惯性 谨防擦枪走火
从规模上来看，百度近几年在不断地扩张:公司员工人数在增加，甚至一年翻一倍;办公场地在扩大，北京总部已有两处办公场所，又传将在上海扩编;统计数据更显示，百度占据了中文搜索头名位置。从网站功能而言，“百度下吧”、“百度影视”、“百度黄页”、“百度知道”、“百度贴吧”等等，近年来成为百度征战搜索市场的秘密武器，这些依附于搜索引擎之上的附加功能为百度带来了不计其数的点击流量，但同时也成为百度招来非议的导火索。
非议的焦点集中在百度“贴吧”和“下吧”中暗藏的淫秽色情信息。“下吧”是支持P2P的下载平台，“贴吧”是开放式的交互平台，两个版块的开放性特征，加上网民的参与性强，使得大量带有淫秽色情的图片、影片充斥其中，这两个版块也曾一度成为半公开的色情热门站点。从网络间众多网民的抗诉和媒体的曝光报道中还能得知，在包罗万象的百度“贴吧”中，还曾出现过“毒品交易”、“六合彩”、“赌球博彩”等内容，使得这两种本意良好的附加功能被笼罩上了一层阴影。
令人惊讶的是，面对非议，百度公司表现出来的态度并不积极。今年年初，记者曾就“贴吧”、“下吧”中不良信息一事致电百度公司市场总监毕胜，然而却被告知“此事百度无需负责”的答案。百度认为，只要下载的淫秽电影、帖子中的色情图片不是来自百度，就没有归咎责任的理由。甚至在去年9月份，百度负责品牌推广的总监毕胜在其一本名为《巧用百度》的书中，有专门的章节详细介绍了如何运用百度的搜索功能，查找美女图片的方法，据有尝试者介绍，这一方法可以找到很多劲爆热辣的美女图片，而根本不用“众里寻她千百度”，只是“最近这些图片都找不着了，听说百度有50多个人天天趴网上就删这个。”记者按其所提供的链接地址打开网页，果然已经是一片空白。
有业内人士评论说:“百度公司开辟的‘贴吧’和‘下吧’已经有某种BBS的特征了，这种情况下，百度不应该忽略对这两个版块的管理，如果是出于流量的需求，而没有把握好或者放弃应有的监管责任，就令人失望了。”
今年4月“百度影视”面世，数量众多的电影大片能在其中供人在线播放和下载，尽管百度声称得到了影片提供方的授权，但仍有为数众多的质疑声音。就在此事悬而未决的时候，今年6月下旬，百度被上海步升音乐文化传播有限公司告上法庭，并索赔56万人民币。原告认为，百度未经许可就向公众提供了由歌手胡颜斌、许巍、黑棒组合、花儿乐队等演唱的53首歌曲的下载服务，而上述曲目的录音制作权均归原告所有，百度的行为侵犯了原告录音作品的网络传播权，给原告造成了重大经济损失。至此，曾经作为百度卖点的音乐搜索终于在版权问题上触礁。
目前百度的功能五花八门，而且市场成绩不错，但让人捉摸不定方向，这对即将上市的百度而言，是必须正视和克服的障碍。近年来百度在不断丰富着自己的功能，这种创新和开拓其实是网络平台所必须具备的，值得赞许。但一切新兴功能都必须在规则之内进行，这里所说的规则包括法律法规、社会道德等，在尚未完全规范的中国市场经济环境下，不可能完全杜绝打擦边球的现象，但凡事必需有“度”。百度看到这个“度”了吗?
利益摆中间，民意放两边?
最近几个月，各大IT网站以及BBS上都有不少骂百度的文章，其中网罗了数千家个人网站的“反百度联盟”表现最为激烈。尽管“反百度联盟”中的站长们出于自身利益考虑，言词有些过于激烈，但在网上还是获得了相当比例的支持。
竞价排名服务让百度赚了不少钱，而且百度打算依靠它来赚更多的钱，这些钱直接来自于购买这项服务的网站们。网站掏钱让自己的搜索排名尽量靠前，曾经有人将百度的竞价排名形容为“吸毒”，只要购买过一次，以后就必须源源不断地往这个无底洞里扔钱，钱花得越多，排名越靠前，对这种排名服务也就越有依赖性，因为一旦停止服务就必定再也排不上名。
这“一个愿打一个愿挨”的交易原本能达到双赢，但百度却让那些不愿交钱或者不再交钱的网站在搜索结果中消失了，在这种平衡被打破之后，众多的百度“受害者”群起而反之。
记者从某位“反百度联盟”成员处听到了这样的疑问:“百度公司对此的声明是为了“反作弊”、“反垃圾网站”，但为什么十分凑巧的是所有的“垃圾网站”都是没有购买竞价服务的网站呢?而那些出了钱、在搜索结果中榜上有名的个人网站就完全是不作弊的网站吗?百度说为了维护用户的搜索体验而采取屏蔽的做法，而面对搜索出来的四五页满版的竞价排名广告，用户的搜索体验又从何谈起?”
显然，双方的矛盾在于利益的获得。作为商业网站，百度追求利益是正常行为，但怎样的方式、怎样的尺度都需要权衡。“反百度联盟”成员举出Google 的商业范例对比百度后指出:“Google只在搜索结果的右侧做广告，而且明确标明那是赞助商发布的广告链接，而搜索结果的左侧一直都是正常的搜索排名。但百度的做法已经由一个搜索引擎变成了一个广告信息发布平台。这样不仅不能维护用户的搜索体验，反而为用户增加了搜索负担，带来使用上的不便。”
记者手记
百度哪错了?
百度的主业是搜索引擎，搜索引擎本身是很好的东西。搜索中文网页、搜索MP3、搜索新闻、搜索图片、搜索电影，这都是网民们所需要的。因此网民们不会去平白责怪这个为大家服务的搜索工具。但是为什么还会有那么多人和百度“过不去”呢? 或许答案只有一个:大家讨厌的不是百度和百度搜索引擎，而是百度公司的某种行为。
商业化的互联网公司要生存发展，需要有清楚的商业发展思路，上市融资当然是一条很正确的光明之路。但是，在美国上市了，是不是就可以把中国市场的声音与反馈放到一边了?
百度显然要正视这个问题:靠炒作、打擦边球来换取利益，是饮鸩止渴的“绝招”。要获得真正的发展，百度应该走得更稳、更正一些。
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