完美方案 江西地税提升纳税服务水平
内容摘要：
江西地税分享成功讲演，他们选用爱普生的税控机型之后，凭借爱普生出色的速度和品质提高了为纳税人的服务水平，同时提高了办公效率，提高了为人民服务的能力。
江西地税，依靠速度与品质提升纳税服务水平
由于行业特殊性决定了针式打印机在税务行业应用的份量，并且作为窗口为纳税人服务的必备设备之一，更显出针式打印机的重点性。为满足基层单位办税服务的需求，江西省地方税务局采购了爱普生LQ-2680K与LQ-670K+T两款针式打印机。
纳税服务重在质量
江西省地方税务局在2007年组织地税收入首次突破了200亿大关，收入总量比2002年增长2.1倍，比全国地税平均增幅高2.7个百分点，比全省地方财政收入增幅高6.5个百分点，位居全国地税前列。组织收入的增长，必然带来业务量的增加，自2002年江西省地方税务局对应用于各市区县办税服务厅税票打印的针式打印机，组织了全省集中招标采购之后，每年都由省局统一对针式打印机进行批量采购。采购按着招标流程进行，对投标公司推荐的产品进行试用后，统一由专家评分，最终选出符合采购要求的产品。 Epson公司的LQ-2680K和LQ-670K+T两款针式打印机时，也是通过这种方式被用户采购的。
实现信息化应用水平、纳税服务水平、行政管理水平的“三个提高”，是江西省地方税务2007年工作重点之一，其中提高纳税服务水平表现的一个方面就是提高办税服务厅的服务水平。窗口服务必然看重服务效率与质量，所以对针式打印机的速度与质量要求都非常高。爱普生LQ-2680K及LQ-670K+T两款针式打印机虽然各有特点，但都保证了速度与质量兼容，为纳税人节省了宝贵的时间。
作为爱普生LQ-670K升级产品的LQ-670K+T，改进了打印头、打印头马达及进纸马达，从而提升了整体打印速度。普通税票是三联，有些税票则是多联式的，如地税系统负责的交管税票就是六联式的，爱普生LQ-670K+T特有的24针耐用打印头，具有高击打力，确保1+6层打印件件都精密清晰。并且具有“一键通”功能，税务工作人员开机后马上就可以进入税票打印格式，不需要重新进行调试，可确保税票打印定位精确。同时如果出现了税务工作人员因自身误操作影响了税票打印效果，也可以方便的通过“一键通”LQ670K+T的面板按键快速恢复到税票打印状态。另外，这款产品在噪声控制上同样也是比较出色的，它的工作噪声为55分贝，这一标准是完全符合白天办公环境中对于噪声控制的要求。
2007年底推出的爱普生LQ-2680K更是以中文220字/秒、英文440字符/秒的打印速度，位居同类产品中最快的速度。此外，同类型打印机在高负荷打印时都会产生过热保护现象，而这一现象出现的结果就是暂时停止打印，对税务用户而言停止打印也就意味着浪费了纳税人的时间，为避免这一弊端，有效提高打印速度，爱普生LQ-2680K在主板上设置了风扇，如电脑主机设置风扇，从而避免打印机出现过热保护的现象，从而保证了在征期内的连续工作。
在使用过众多品牌针式打印机之后，江西省某区县地税局工作人员在反馈中反映，爱普生针式打印机比较好用，质量有保证，很少出现问题。
耗材是小问题大成本
通过集中采购来有效的降低了针式打印机的采购成本，然而隐性成本则来自打印机的耗材，虽然单一成本并不高，但办税服务厅每天都需要应用针式打印机，花费在耗材方面的成本，积累起来就是惊人的数字。
所以爱普生不仅在耗材方面价格优于同类产品，也在产品本身耐用性进行了提高。爱普生LQ-670K+T的色带寿命长达200万字，可大大减少更换色带的次数，增高效率的同时更加节省开支。这款机型依然采用环保设计，造型设计简单朴素，保持了爱普生一贯的环保设计原则，原料无毒且易于回收，而环保问题也是国家在政府招标采购中要重点关注的地方。
爱普生LQ-2680K配备了有别于传统机械传感器的光电传感器，光电传感器可以避免较薄纸张感应不到，提高了进纸灵敏度和检查精确度，即保证了打印质量又减少对打印针的磨损，从而真正达到通吃纸张的功能。同时，它还采用了4亿次/针的打印头和大容量的色带，都有力的保证了报表、票据等内容长时间连续打印。
有些偏远区县税务局还需要用针式打印机打印税票的同时，进行报表打印。爱普生LQ-670K+T具有压缩打印功能，这样只需使用窄行打印纸，即可打印出宽行报表的内容。
税务局承担着纳税管理与纳税服务的两大出职责，而为纳税人服务需要从更多细节出发，所以一台针式打印机的选择与应用，体现出来的却是一种意识的转变。
2006 经营许可证编号： 粤B2-20050807
